Sık Sorulan Sorular
Soya mumları nedir ve neden tercih edilmelidir?
Soya mumları, soya fasulyesi yağından elde edilen ve doğal olarak yenilenebilir bir kaynaktan üretilen mum çeşididir. Parafin mumlarına göre daha temiz ve sağlıklı bir seçenek olan soya mumları, zararlı kimyasallar içermez, temiz yanar ve uzun süreli bir atmosfer sağlar.
Grassen ürünlerinde kullanılan esanslar IFRA sertifikalı mıdır?
Evet, Grassen ürünlerinde kullanılan esanslar IFRA (Uluslararası Parfüm Derneği) sertifikalıdır. IFRA sertifikası, parfüm ve kozmetik endüstrisinde kullanılan esansların güvenliği ve kalitesini belirleyen uluslararası bir standarttır.
Ürünlerinizin ambalajları geri dönüşümlü müdür?
Evet, Grassen olarak, çevre dostu bir yaklaşım benimseyerek ürünlerimizin ambalajlarını geri dönüşümlü malzemelerden üretmeye özen gösteriyoruz. Bu sayede, atık miktarını azaltmayı ve doğal kaynakları korumayı amaçlıyoruz. Mumlarda kullandığımız kapları, mumlarınız tükendiğinde evinizde değerlendirebileceğiniz, sürdürülebilir kaplardır. Aynı zamanda kaplarınızı, tarafımızla iletişime geçerek tekrar dolum hizmetimizle değerlendirebilirsiniz.
Toplu siparişlerde indirim yapılıyor mu?
Evet, toplu siparişlerde belirli bir miktarın üzerinde indirimler uygulanmaktadır. Toplu siparişler için detaylı bilgi almak ve fiyatlandırma hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerinizi nasıl iade edebilirim?
Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda iade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade politikamız hakkında detaylı bilgi almak ve iade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerinizin teslimat süresi nedir?
Perakende satışlar için ürünlerimizin teslimat süresi siparişinizi verdikten sonra ortalama olarak 3 iş günüdür. Ancak, teslimat süresi adresinizin uzaklığına ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Grassen ürünlerini nereden satın alabilirim?
Grassen ürünlerini www.grassen.com.tr adresinden online olarak satın alabilirsiniz. Trendyol mağazamızdan ürünlerimize ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda Instagram üzerinden bize ulaşarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.